アバターワークサービスとは
離れた場所にいるオペレーターが、人間の分身である
「アバター」を介して、
接客やご案内を行える、
双方向コミュニケーションサービスです
「アバター」を介して、
接客やご案内を行える、
双方向コミュニケーションサービスです
人手不足の解消
専門のオペレーターが遠隔対応することにより、業務の負担を軽減。コスト削減と運用の効率化を図ります。
DX化推進
DXを活用して業務効率化することで生産性を上げ、お客さまの評価や働く方のモチベーションが上がります。
顧客満足度の向上
離れた場所からでも人間のオペレーターが対応することで接客品質を下げない
サービスを提供することができます。
サービスを提供することができます。
シーンに応じたアバターを活用
以下のラインナップから選択、またはオリジナルアバターの作成により、
最適なアバターキャラクターで運用が可能です。
最適なアバターキャラクターで運用が可能です。
アバターの主な機能・特長
指先の動きや表情まで
豊かな表現力
豊かな表現力
マルチデバイス対応
（サイネージ/Webブラウザ）
（サイネージ/Webブラウザ）
ビジネスシーンでも
利用しやすいデザインの
アバターを
多数ラインナップ
利用しやすいデザインの
アバターを
多数ラインナップ
複数拠点対応
ボイスチェンジ機能
使いやすい管理画面
インターフェース
インターフェース
Web会議システム
との連携
との連携
画面共有機能
チャット機能
導入事例
様々な企業の導入実績。
アバターを通じて多くの企業のDX推進をご支援させて頂いております。
アバターを通じて多くの企業のDX推進をご支援させて頂いております。
導入メリット
お客様の心理的ハードルが下がる
アバターを介すことで対⼈よりも顧客の⼼理的ハードルが下がり、気軽に親しみを持ったコミュニケーションをとることが可能です。
経験豊富な人材の活用が可能
複数言語を対応できる人材や有資格者が在籍している為、外国語対応やお客様の多様なニーズにお答えできます。（貴社の従業員を活用することも可能です）
複数拠点対応により生産性の向上
遠隔接客により1⼈のスタッフが複数箇所の対応も可能となる為、スキルの平準化・⼈員配置の効率化に繋がります。
導入までの流れ
運用前ヒアリング
オペレーション研修
機材設置
運用開始
運用後フォロー
よくある質問
-
Qデモンストレーションは可能でしょうか。Aはい、可能です。お気軽にご連絡ください。
-
Q価格についてA導入プランや期間、対応内容によって変動します。
詳細はお問い合わせいただけますと幸いです。 -
Qオリジナルでアバターの制作は可能でしょうか？Aはい、制作は可能です。既存アバターのコスチュームやワッペンのみの変更も承っております。
（※別途御見積いたします）
導入をご検討されている方へ
PASONA AVATAR WORK SERVICEについて
ご不明な点、質問事項は下記よりお気軽にお問い合わせください。
ご不明な点、質問事項は下記よりお気軽にお問い合わせください。
