導入事例
イベントコンシェルジュ
G7広島サミット
国際会議「G7広島サミット」にて通訳サポートをアバターが実施
課題
数日間に渡るハイスキルな通訳人材の雇用と複数拠点対応の為、人数確保が非常に困難であった。
効果
- 遠隔接客のメリットを活かした3名オペレーターによる複数拠点対応を実現。
- 外国語実務経験のある人材で対応することで、ホスピタリティある案内に繋がった。
- 日本の文化である「キャラクター（アバター）」が、多くの外国人への興味喚起に繋がり、各拠点でフレキシブルに会話が行えた。
設置場所
国際メディアセンター・広島空港・JR広島駅に設置された「おもてなしカウンター」と、市内各所に設置された12台のタブレット。
ご対応内容
学生ボランティアの通訳支援や外国人の接遇・ガイド案内。
導入をご検討されている方へ
PASONA AVATAR WORK SERVICEについて
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ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。
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