アバターによるQRコード発行やチェックイン機操作案内といったサポートだけでなく、アバターコンシェルジュとして館内案内や周辺の観光案内を実施。
自動チェックイン機で必要なチェックイン用QRコードもアバターによる遠隔操作で発行。

• 自動チェックイン機を導入するも、フロントに人が流れており人員削減が進まなかった。
• 外国人のお客様も自動チェックイン機でよりスムーズにチェックインできる方法を探していた。

• アバターがチェックイン用のQRコードを作成し、自動チェックイン機でのチェックインをサポート。
• 外国人のお客様も非常に多いが、アバターの翻訳機能を活用して英語・中国語でのご案内が可能に。
• 今まで人で対応していた事をアバターが対応することで、スタッフの負担軽減に貢献できた。
• アバターコンシェルジュとして、館内や周辺施設・観光情報のご案内も対応。