こんなお悩みありませんか？
お客様の不安や負担を軽減したい
自動チェックイン機の使い方が分からないお客様がいらっしゃる
サービス品質をそのままに効率化したい
フロントでの業務を改善して、効率化を目指していきたい
インバウンド
観光客の対策
観光客の対策
多言語人材がいないため外国人宿泊客への対応に時間がかかる
人材不足を解消したい
人材の配置が困難なため24時間対応が難しく十分なゲスト対応ができない
チェックインや各種ご案内を
アバターがサポート
アバターがサポート
オペレーターとの双方向コミュニケーションによる
ホスピタリティの高いお客様対応を実現します
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導入をご検討されている方へ
PASONA AVATAR WORK SERVICEについて
資料ダウンロードは下記ボタンをクリック！
ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。
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導入メリット
お客様の不安解消
自動チェックイン機の使い方をオペレーターが遠隔でサポートします。
人手不足の解消
接客の効率化
自動化の妨げとなる自動チェックイン機の説明業務をアバターが対応。フロント業務の負担を軽減します。
多言語対応の実現
オペレーターによる多言語対応に加えて、 自動翻訳機能を使うことにより100言語への対応が可能です。
顧客満足度の向上
自動化によるスマートな対応に加え、アバター
接客によりホスピタリティを向上させます。
接客によりホスピタリティを向上させます。
サービス詳細
1
チェックインサポート
2
チェックイン後の各種説明
3
館内施設・周辺施設の情報案内
4
お客様からのお問い合わせ対応
施設・周辺情報については、事前にマニュアル等ご提供ください。
他業務についてご要望がある際は別途ご相談ください。
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