導入事例
イベントコンシェルジュ
G7広島サミット
国際会議「G7広島サミット」にて通訳サポートをアバターが実施
課題
数日間に渡るハイスキルな通訳人材の雇用と、複数拠点対応の為、人数確保が非常に困難であった。
効果
- 遠隔接客のメリットを活かした3名オペレーターによる複数対応を実現。
- 淡路島に勤務する外国語実務経験のある人材が対応したことで、ホスピタリティある案内に繋がった。
- 日本の文化である「キャラクター（アバター）」が、多くの外国人への興味喚起に繋がり、どの拠点もフレキシブルな会話が行えた。
設置場所
国際メディアセンター・広島空港・JR広島駅に設置された「おもてなしカウンター」と、タブレット12台。
ご対応内容
学生ボランティアの通訳支援や外国人の接遇・ガイド案内。
導入をご検討されている方へ
PASONA AVATAR WORK SERVICEについて
ご不明な点、質問事項は下記よりお気軽にお問い合わせください。
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